قـــوانــــیـــن و مــقــررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی فروشگاه بهار

 

ثبت سفارش و پرداخت فاکتور توسط مشتری، به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه بهار می‌باشد.

 

1. ثبت و ارسال سفارش

فروشگاه بهار متعهد است کالای انتخابی مشتری را مطابق با مشخصات درج‌شده در سایت، با دقت کامل بسته‌بندی و ارسال نماید. تمامی اطلاعات مربوط به محصول از جمله رنگ، مدل و جزئیات فنی مطابق با انتخاب ثبت‌شده توسط خریدار خواهد بود.

 

2. قیمت‌گذاری

با توجه به نوسانات بازار، قیمت محصولات ممکن است تغییر کند. با این حال، پس از ثبت نهایی سفارش و تایید آن، قیمت درج‌شده در فاکتور قطعی بوده و قابل تغییر نخواهد بود.

 

3. تغییر سفارش

پس از ثبت نهایی سفارش، امکان تغییر آدرس، روش ارسال یا جزئیات سفارش وجود ندارد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را با دقت وارد نمایید.

 

4. زمان پردازش

سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش و ارسال می‌شوند و در ایام تعطیل رسمی، پردازش سفارش انجام نخواهد شد.

 

5. نحوه پرداخت

در صورت پرداخت از طریق کارت به کارت یا واریز بانکی، ثبت اطلاعات پرداخت (شامل شماره پیگیری، نام صاحب حساب و زمان پرداخت) الزامی است. تایید پرداخت تنها در ساعات کاری انجام می‌شود.

 

6. مسئولیت ارسال

مسئولیت حفظ سلامت کالا در حین حمل بر عهده شرکت‌های حمل‌ونقل می‌باشد. با این حال، فروشگاه بهار پیگیر مشکلات احتمالی مشتریان از طریق شرکت حمل‌کننده خواهد بود.

 

7. بررسی کالا هنگام تحویل

مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، بسته‌بندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی نماید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا مشکل، باید در حضور مامور تحویل ثبت و حداکثر ظرف 24 ساعت به پشتیبانی اطلاع داده شود.

 

8. مغایرت یا ایراد کالا

در صورت وجود هرگونه مغایرت یا نقص فنی، مشتری باید در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را اطلاع دهد. تاخیر در اعلام مشکل ممکن است باعث سلب مسئولیت فروشگاه شود.

 

9. شرایط مرجوعی

در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت، کالا پس از بررسی توسط کارشناسان فروشگاه بهار، در صورت تایید، شامل بازگشت وجه یا تعویض خواهد شد.

در صورت انصراف از خرید، کالا باید کاملاً سالم، پلمپ و بدون استفاده باشد و حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت، جهت عودت ارسال گردد.

 

10. هزینه‌های ارسال

هزینه ارسال در شرایط انصراف از خرید بر عهده مشتری است، اما در صورت تایید نقص فنی یا مغایرت، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.

 

11. عودت وجه

بازگشت وجه تنها به حسابی انجام می‌شود که پرداخت از طریق آن صورت گرفته است. فرآیند عودت وجه حداکثر تا 48 ساعت کاری زمان خواهد برد.

 

12. حریم و امنیت خرید

تمامی اطلاعات مشتریان نزد فروشگاه بهار محفوظ بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش‌ها استفاده می‌شود.

 

13. ثبت سفارش اینترنتی

خرید آنلاین از فروشگاه بهار تنها از طریق سایت رسمی زیر امکان‌پذیر است:

www.foroshgahbahar.ir

 

توجه: ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش تمامی قوانین فوق می‌باشد.

 

فروشگاه بهار، همراه شما برای خریدی مطمئن و آسان